Analytics & Co Analytics au quotidien, agrémenté de webmarketing et autres curiosités

19mai/119

Un Dashboard à la sauce BI, pourquoi pas ?

Cubes et casse-tête
Image: Salvatore Vuono

"Carole, les données Xiti doivent remonter dans {XYZ}. Il faut aussi y mettre les données des campagnes mailing et les données de {ABC}".

Comprenez par {XYZ} l’acronyme de l'outil de Business Intelligence utilisé dans l'entreprise et par {ABC} le cœur de nos conversions ultimes, savoureuses résultantes des actions menées via nos sites, nos campagnes, notre notoriété et tutti quanti.

Cette demande formulée par le HiPPO en personne m'a été relayée par mon manager direct il y a plusieurs mois .
Une demande positive qui permet de projeter des actions à moyen terme pour mettre en œuvre un pilotage par la donnée.

Mode projet activé

Les choses étant ce qu'elles sont, j'endosse mon costume de chef de projet.
Passage par l’étape 1 de l'identification plus précise des besoins.
J'ai la chance de pouvoir rencontrer le HiPPo en personne. Là encore, une bonne chose.

  • "Les données Xiti ?"
  • Desquelles parlez-vous ?"
  • "Toutes ?"
  • "On bascule tout dans {XYZ} ?"

Ah...

21avr/115

« Mon Twitter, mon expérience » : j’adapte ou pas ?

Social Media Network
Image: jscreationzs

Un propos un peu différent pour cet article. Je vais évoquer l'usage que j'ai de Twitter et ce qui me semble applicable -ou pas- dans mon contexte professionnel.

Quelle(s) mesure(s) et quelle pertinence en retirer ?
Il y a foison de billets sur le sujet, à chacun de faire sa propre opinion, et d'appliquer à son propre contexte (on parle encore et toujours du contexte !).

Je ne vais pas réinventer la roue donc, plutôt faire part de mes expériences.

De ma présence sur les réseaux

Avant d'aborder Twitter, quid des autres réseaux ?

J'ai choisi d'utiliser Facebook pour un usage personnel uniquement, pas d'interactions analytics. Je suis sans doute de la vieille école et ai encore du mal à mélanger les genres !
Et je ne vois sincèrement pas ce que m'apporterait Facebook dans un usage professionnel. Un profil qui permettrait des échanges avec la communauté Webanalytics ?
Merci, mais Twitter remplit ce besoin. Une fan page pour "liker" Carole Da Silva ? Hum …

Viadeo et Linked In me permettent l'inscription aux hubs et groupes pour bénéficier de l'information proposée, bien que j'ai souvent le sentiment de me retrouver dans un environnement de promotion produits. Il y heureusement de bonnes surprises aussi, il suffit de voir le groupe Web Analytics Canada - Québec sur LinkedIn, très actif, avec des échanges francophones de surcroît.

OK, Facebook, Twitter, Viadeo, Linked In, … pourquoi tout ce verbiage ?

Il m'amène directement à l'identification préalable et indispensable du ou des objectifs que l'on cherche à atteindre via une stratégie de présence sur les réseaux sociaux. Quel but servent-ils ?

17jan/110

Analytics & Co en préparation…

Un nouveau blog sur la thématique du Web Analytics se prépare.

Rendez-vous bientôt pour évoquer le quotidien d'une web analyste :  parcours, méthodos, astuces, stratégies...  :)