Étiquette : indicateurs

Implémentation ou prise de décision, telle est la question

Dans mon article sur le Adobe Digital Marketing Summit d’il y a quelques mois, j’évoquais une conférence qui traitait du « Comment dégager du temps pour entrer en action dans le domaine du web analytics ».
Le postulat évoqué durant cette conférence était de pouvoir dans un premier temps automatiser un certain nombre de processus pour laisser la part belle à des tâches à haute valeur ajoutée en Web Analytics : analyses puis prises de décisions.

J’ai longtemps utilisé un outil qui me permettait de tracer les différentes tâches effectuées au quotidien, quand je lançais ma petite moulinette à rapport de temps passé, la sentence était sans appel : l’implémentation représentait plus de 70% de mes actions. Je ne remets pas en question tout ce temps consacré à de l’implémentation de marquage. Loin de là. C’est une étape capitale et essentielle…

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Métrique et Politique sont sur un bateau …

Un billet suite à l’article écrit par Jacques Warren dans une Newsletter WAO/Factor que je vous invite à consulter : Metrics Are Politics.
C’est là un sujet dont on ne parle pas toujours, quelque soit le métier pratiqué d’ailleurs : la couche de « politique » rencontrée au sein d’une entreprise. Ah, ces actions, idées ou remarques que l’on met parfois de côté, parce que « politiquement », ça ne passera pas.

Ce qui m’a interpellée dans l’article de Jacques, c’est que je ne m’étais jamais réellement posé la question de son impact dans la cadre du web digital analytics.

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De la méthode dans l’analyse

Oyez tribu du Web Analytics, un nouveau livre francophone est paru dernièrement sur la discipline. Il s’agit du livre « Web Analytics : Méthode pour l’analyse web » rédigé par Benoît Arson.

Qu’est-ce que ce livre apporte de plus par rapport à d’autres ouvrages existants ? Comme le titre l’indique : de la méthode pour améliorer le quotidien du web analyst.
Le socle repose sur une histoire, celle d’un analytics padawan fraîchement débarqué chez un annonceur. Étape par étape, ce livre décrit et apporte le support nécessaire pour franchir un à un les paliers (et les difficultés) du webanalytics.

Pragmatique, avec une approche à mon sens plutôt orientée gestion de projet, il détaille un nombre certain de pratiques et documents à déployer pour une mise en place et un suivi efficace de votre analyse web.

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Premiers pas d’analyse en direct de maître Avinash

Web Analytics 2.0…

Il s’agit du dernier livre rédigé par Avinash Kaushik, Master Ninja Guru de l’Analytics.

Bonne nouvelle, Web Analytics 2.0 a été traduit en français sous la supervision de Julien Coquet il y a peu et vous pouvez l’acheter ici.
Bien bien bien …

Je suis en train de le lire et je le trouve fascinant de simplicité dans l’explication des concepts clés du Web Analytics. Qui consulte régulièrement le blog d’Avinash comprend ce que je veux dire par là, un style inimitable dont je suis addict.

Un passage du chapitre 4 indique comment gagner ses premiers galons d’Analytics Ninja. En voici les grandes lignes (Achetez le livre 😉 si vous ne l’avez pas déjà).

Alors mon blog, il marche ?
Avant de lancer l’opération d’analyse niveau 1, une petite histoire …
J’entends parfois : « Alors ton blog il marche ? », et je me réponds « Oui », au delà de mes espérances par rapport aux objectifs initiaux que je m’étais fixés … Mon blog « marche », mais est-ce sur la base de purs indicateurs quantitatifs (le million, le million le million !), ai-je un gros volume de trafic par rapport au marché ?

Je n’en ai pas la moindre idée, je n’ai pas de référentiel. Ce n’est pas grave en soi, car ce n’est pas tant le volume qui m’intéresse, que l’essence même des données dont je dispose, celles à valeur ajoutée.

Allez jeter un œil sur cet article de L’aiguille et la botte de foin si vous voulez savoir comment répondre à la question fatale « Alors mon site il marche ? ». Vous animez un blog et vous sentez un peu perdu… Quels indicateurs, quoi mesurer, pour quel objectif ? Vous trouverez de bonnes pistes de réflexion sur le blog Hub’Sales pour bien démarrer.

Leçon pratique d’analyse

Après cette digression sur le rappel du combien « il est important de définir ses objectifs » avant de se lancer dans quelque analyse que ce soit, retour à nos moutons : petite leçon pratique dispensée par maître Avinash, illustrée avec un extrait de vrais morceaux de chiffres dedans, ceux de ce blog.

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« Mon Twitter, mon expérience » : j’adapte ou pas ?

Un propos un peu différent pour cet article : je vais évoquer l’usage que j’ai de Twitter et ce qui me semble applicable -ou pas- dans mon contexte professionnel. Quelle(s) mesure(s) et quelle pertinence en retirer ? Il y a foison de billets sur le sujet, à chacun de faire sa propre opinion, et d’appliquer à son propre contexte. Je ne vais pas réinventer la roue donc, plutôt faire part de mes expériences.

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