Étiquette : réseaux sociaux

Un rendez-vous autour du Social Analytics

Plusieurs semaines déjà que s’est déroulé le Rendez-vous des Web Analytics version 2012, dans le cadre du salon VAD e-commerce … il est plus que temps de partager la vision de Jacques Warren sur le Social Analytics !

La particularité sympathique de cette année ? Un thème général donné, le Social Analytics. Et les participants votant pour leurs thématiques préférées en amont de l’événement. Une approche « sociale » en guise de mise en bouche avec en prime la présence de Jacques Warren venu spécialement en France pour partager sa vision sur les thématiques soulevées : quelles données à récupérer sur les réseaux sociaux, quels KPIs, mesure de l’e-réputation et analyse de sentiments, analyses de hashtags…

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« Mon Twitter, mon expérience » : j’adapte ou pas ?

Un propos un peu différent pour cet article : je vais évoquer l’usage que j’ai de Twitter et ce qui me semble applicable -ou pas- dans mon contexte professionnel. Quelle(s) mesure(s) et quelle pertinence en retirer ? Il y a foison de billets sur le sujet, à chacun de faire sa propre opinion, et d’appliquer à son propre contexte. Je ne vais pas réinventer la roue donc, plutôt faire part de mes expériences.

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