Mois : décembre 2012

Implémentation ou prise de décision, telle est la question

Dans mon article sur le Adobe Digital Marketing Summit d’il y a quelques mois, j’évoquais une conférence qui traitait du « Comment dégager du temps pour entrer en action dans le domaine du web analytics ».
Le postulat évoqué durant cette conférence était de pouvoir dans un premier temps automatiser un certain nombre de processus pour laisser la part belle à des tâches à haute valeur ajoutée en Web Analytics : analyses puis prises de décisions.

J’ai longtemps utilisé un outil qui me permettait de tracer les différentes tâches effectuées au quotidien, quand je lançais ma petite moulinette à rapport de temps passé, la sentence était sans appel : l’implémentation représentait plus de 70% de mes actions. Je ne remets pas en question tout ce temps consacré à de l’implémentation de marquage. Loin de là. C’est une étape capitale et essentielle…

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Un rendez-vous autour du Social Analytics

Plusieurs semaines déjà que s’est déroulé le Rendez-vous des Web Analytics version 2012, dans le cadre du salon VAD e-commerce … il est plus que temps de partager la vision de Jacques Warren sur le Social Analytics !

La particularité sympathique de cette année ? Un thème général donné, le Social Analytics. Et les participants votant pour leurs thématiques préférées en amont de l’événement. Une approche « sociale » en guise de mise en bouche avec en prime la présence de Jacques Warren venu spécialement en France pour partager sa vision sur les thématiques soulevées : quelles données à récupérer sur les réseaux sociaux, quels KPIs, mesure de l’e-réputation et analyse de sentiments, analyses de hashtags…

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