Catégorie : Méthodes

De la méthode dans l’analyse

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Oyez tribu du Web Analytics, un nouveau livre francophone est paru dernièrement sur la discipline. Il s’agit du livre « Web Analytics : Méthode pour l’analyse web » rédigé par Benoît Arson.

Qu’est-ce que ce livre apporte de plus par rapport à d’autres ouvrages existants ? Comme le titre l’indique : de la méthode pour améliorer le quotidien du web analyst.
Le socle repose sur une histoire, celle d’un analytics padawan fraîchement débarqué chez un annonceur. Étape par étape, ce livre décrit et apporte le support nécessaire pour franchir un à un les paliers (et les difficultés) du webanalytics.

Pragmatique, avec une approche à mon sens plutôt orientée gestion de projet, il détaille un nombre certain de pratiques et documents à déployer pour une mise en place et un suivi efficace de votre analyse web.

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Web Analyst recherche modèle d’évaluation

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Au cours de mes échanges avec la sphère Web Analytics , j’ai pu m’apercevoir qu’il y a autant de parcours et de profils de compétences possibles que d’humains.

Pourquoi ?
Le métier semble tout juste aborder un premier degré de maturité en France, dans un cadre ma foi peu défini, j’entends par là « normé », ce qui amène à des profils de poste différents, parfois plus orientés optimisation de conversions, ou techniciens, ou producteur à la chaîne de rapports, ou stratège ou que sais-je d’autre.

Cela m’a amenée à réfléchir sur le web analyst, son champ de compétences, ses aptitudes, avec en toile de fond l’interrogation suivante : ses compétences sont-elles le résultat de l’environnement professionnel avec lequel il interagit ?

J’ai donc fait le point sur ma propre expérience et vais partager ici un modèle d’auto-évaluation de Web Analyst que je me suis concocté.
Oyez, oyez, du radial en perspective !

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« Mon Twitter, mon expérience » : j’adapte ou pas ?

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Un propos un peu différent pour cet article : je vais évoquer l’usage que j’ai de Twitter et ce qui me semble applicable -ou pas- dans mon contexte professionnel. Quelle(s) mesure(s) et quelle pertinence en retirer ? Il y a foison de billets sur le sujet, à chacun de faire sa propre opinion, et d’appliquer à son propre contexte. Je ne vais pas réinventer la roue donc, plutôt faire part de mes expériences.

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[Processus de marquage] A vos marques, prêts ? Marquez !

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Mes premiers pas dans la discipline du Web Analytics ont consisté à coordonner des actions en relation avec un outil de mesure d’audience. Je n’avais pas la moindre notion de ce qu’était un plan de marquage et de l’importance que cela pouvait avoir, si tant est que l’on souhaite piloter une performance avec une approche ROIste.

Le plan de marquage consiste à prévoir sur quelles pages et de quelle manière les tags de marquage doivent être insérés. […]
Le plan de marquage doit également prendre en compte les différents indicateurs spécifiques que l’on souhaite obtenir (taux de transformation, taux d’abandons,..) qui conditionnent les types de tags qui vont être utilisés.

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