Étiquette : analyse

Implémentation ou prise de décision, telle est la question

Dans mon article sur le Adobe Digital Marketing Summit d’il y a quelques mois, j’évoquais une conférence qui traitait du « Comment dégager du temps pour entrer en action dans le domaine du web analytics ».
Le postulat évoqué durant cette conférence était de pouvoir dans un premier temps automatiser un certain nombre de processus pour laisser la part belle à des tâches à haute valeur ajoutée en Web Analytics : analyses puis prises de décisions.

J’ai longtemps utilisé un outil qui me permettait de tracer les différentes tâches effectuées au quotidien, quand je lançais ma petite moulinette à rapport de temps passé, la sentence était sans appel : l’implémentation représentait plus de 70% de mes actions. Je ne remets pas en question tout ce temps consacré à de l’implémentation de marquage. Loin de là. C’est une étape capitale et essentielle…

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Un rendez-vous autour du Social Analytics

Plusieurs semaines déjà que s’est déroulé le Rendez-vous des Web Analytics version 2012, dans le cadre du salon VAD e-commerce … il est plus que temps de partager la vision de Jacques Warren sur le Social Analytics !

La particularité sympathique de cette année ? Un thème général donné, le Social Analytics. Et les participants votant pour leurs thématiques préférées en amont de l’événement. Une approche « sociale » en guise de mise en bouche avec en prime la présence de Jacques Warren venu spécialement en France pour partager sa vision sur les thématiques soulevées : quelles données à récupérer sur les réseaux sociaux, quels KPIs, mesure de l’e-réputation et analyse de sentiments, analyses de hashtags…

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Dites, le Web Analyst, il est mieux en agence ou chez l’annonceur ?

Un billet rapide aujourd’hui qui fait suite à mes dernières pérégrinations professionnelles. Il y a quelque mois, je proposais une méthode pour s’auto évaluer en tant que web analyste. A ce moment là, je travaillais encore chez l’annonceur et m’orientais résolument sur la voie sacrée du consulting en agence.

Bien évidemment, ce qui va suivre ne sera qu’une transcription subjective, étroitement liée à mon propre parcours. A chacun son expérience et son propre ressenti !
Ah j’étais bien chez l’annonceur !
Petit listing des points forts du boulot chez l’annonceur :

-Vision à long terme de tous les projets qui sont entrepris
– Construction de la démarche Analytics par la voie royale de la communication (et de l’évangélisation !)
– Satisfaction de pouvoir mesurer le chemin parcouru lorsqu’une petite étincelle s’allume dans les yeux de son interlocuteur alors qu’on lui parle de conversions
-Connaissance étroite de tout élément de contexte qui va aider à la mise en place du web analytics
– Connaissance étroite de tout élément de contexte -bis- qui va aider à la pertinence des analyses à effectuer
– Connaissance extra-ordinaire du « Produit »

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De la méthode dans l’analyse

Oyez tribu du Web Analytics, un nouveau livre francophone est paru dernièrement sur la discipline. Il s’agit du livre « Web Analytics : Méthode pour l’analyse web » rédigé par Benoît Arson.

Qu’est-ce que ce livre apporte de plus par rapport à d’autres ouvrages existants ? Comme le titre l’indique : de la méthode pour améliorer le quotidien du web analyst.
Le socle repose sur une histoire, celle d’un analytics padawan fraîchement débarqué chez un annonceur. Étape par étape, ce livre décrit et apporte le support nécessaire pour franchir un à un les paliers (et les difficultés) du webanalytics.

Pragmatique, avec une approche à mon sens plutôt orientée gestion de projet, il détaille un nombre certain de pratiques et documents à déployer pour une mise en place et un suivi efficace de votre analyse web.

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Analytics Puissance n

Ou l’art d’opérer la magie du Web Analytics en mode « multi-sites » …

Lors de ma participation au Web Analytics Camp du mois de mars dernier j’ai abordé « les 5 processus gagnants pour la gestion multi-sites du Web Analytics ».
Les vidéos concernant cet événement seront disponibles courant septembre prochain, patience ;).
Je ne vais pas ici en faire une redite.
J’ai juste envie de parler de « mon Dieu comment appliquer du web analytics sur autant de sites ?! », avec un autre angle.
D’autant qu’au fur et à mesure de mes découvertes et de cette compréhension ultime que non, le webanalytics ne consiste pas à passer son temps à la seule administration d’un outil, j’ai parfois été submergée par la vague irrépressible du « C’est impossible à mener sur tout cet ensemble ! »
Concrètement ça implique quoi la pratique du Web Analytics en pilotant n sites en moyenne (Analytics Powa Puissance n !) ?

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Premiers pas d’analyse en direct de maître Avinash

Web Analytics 2.0…

Il s’agit du dernier livre rédigé par Avinash Kaushik, Master Ninja Guru de l’Analytics.

Bonne nouvelle, Web Analytics 2.0 a été traduit en français sous la supervision de Julien Coquet il y a peu et vous pouvez l’acheter ici.
Bien bien bien …

Je suis en train de le lire et je le trouve fascinant de simplicité dans l’explication des concepts clés du Web Analytics. Qui consulte régulièrement le blog d’Avinash comprend ce que je veux dire par là, un style inimitable dont je suis addict.

Un passage du chapitre 4 indique comment gagner ses premiers galons d’Analytics Ninja. En voici les grandes lignes (Achetez le livre 😉 si vous ne l’avez pas déjà).

Alors mon blog, il marche ?
Avant de lancer l’opération d’analyse niveau 1, une petite histoire …
J’entends parfois : « Alors ton blog il marche ? », et je me réponds « Oui », au delà de mes espérances par rapport aux objectifs initiaux que je m’étais fixés … Mon blog « marche », mais est-ce sur la base de purs indicateurs quantitatifs (le million, le million le million !), ai-je un gros volume de trafic par rapport au marché ?

Je n’en ai pas la moindre idée, je n’ai pas de référentiel. Ce n’est pas grave en soi, car ce n’est pas tant le volume qui m’intéresse, que l’essence même des données dont je dispose, celles à valeur ajoutée.

Allez jeter un œil sur cet article de L’aiguille et la botte de foin si vous voulez savoir comment répondre à la question fatale « Alors mon site il marche ? ». Vous animez un blog et vous sentez un peu perdu… Quels indicateurs, quoi mesurer, pour quel objectif ? Vous trouverez de bonnes pistes de réflexion sur le blog Hub’Sales pour bien démarrer.

Leçon pratique d’analyse

Après cette digression sur le rappel du combien « il est important de définir ses objectifs » avant de se lancer dans quelque analyse que ce soit, retour à nos moutons : petite leçon pratique dispensée par maître Avinash, illustrée avec un extrait de vrais morceaux de chiffres dedans, ceux de ce blog.

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