Étiquette : business

Métrique et Politique sont sur un bateau …

Un billet suite à l’article écrit par Jacques Warren dans une Newsletter WAO/Factor que je vous invite à consulter : Metrics Are Politics.
C’est là un sujet dont on ne parle pas toujours, quelque soit le métier pratiqué d’ailleurs : la couche de « politique » rencontrée au sein d’une entreprise. Ah, ces actions, idées ou remarques que l’on met parfois de côté, parce que « politiquement », ça ne passera pas.

Ce qui m’a interpellée dans l’article de Jacques, c’est que je ne m’étais jamais réellement posé la question de son impact dans la cadre du web digital analytics.

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Analytics Puissance n

Ou l’art d’opérer la magie du Web Analytics en mode « multi-sites » …

Lors de ma participation au Web Analytics Camp du mois de mars dernier j’ai abordé « les 5 processus gagnants pour la gestion multi-sites du Web Analytics ».
Les vidéos concernant cet événement seront disponibles courant septembre prochain, patience ;).
Je ne vais pas ici en faire une redite.
J’ai juste envie de parler de « mon Dieu comment appliquer du web analytics sur autant de sites ?! », avec un autre angle.
D’autant qu’au fur et à mesure de mes découvertes et de cette compréhension ultime que non, le webanalytics ne consiste pas à passer son temps à la seule administration d’un outil, j’ai parfois été submergée par la vague irrépressible du « C’est impossible à mener sur tout cet ensemble ! »
Concrètement ça implique quoi la pratique du Web Analytics en pilotant n sites en moyenne (Analytics Powa Puissance n !) ?

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Outil, mon bel outil, vois-tu le Business venir ?

Un tweet de Jacques Warren m’a fait pas mal réfléchir ces derniers jours : « If we took tool discussions out of #measure, we’d have 90% fewer tweets. And we want to be more relevant to the biz… »
(Que je traduirais approximativement par : « Nous aurions 90% de tweets en moins si nous enlevions du hashtag #measure les discussions à propos des outils . Et dire que l’on veut être plus pertinent pour le Business …. »). Pourquoi être friand d’informations sur les outils d’Analytics ?

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[Objectifs & KPI] Je kpi-ze, tu kpi-zes, il ou elle kpi-ze… heu … comment ?

Quand j’ai commencé dans le webanalytics, je me suis informée, documentée, puis ai creusé la question petit à petit. Au cours de mes recherches, j’ai vu des termes ressortir ici et là : KPI, objectifs, business. …
Peut-être avez-vous, comme moi, cherché des KPI types, « standards », à exploiter.
Parce que ça a l’air bien de les utiliser et que l’on subodore qu’il y a vraiment quelque chose à en retirer !

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